Een retourzending is bij ons gratis* omdat we je de gelegenheid willen bieden om op je aankoop terug te komen, wil je iets retour sturen neem dan contact met ons op via info@vijverleven.nl of middels het contactformulier. Vermeld in deze mail het ordernummer en de reden van de retour. Je ontvangt van ons dan een retourzegel en retourformulier waarmee je het pakketje kosteloos kan inleveren. Het te retourneren artikel moet binnen 14 dagen na ontvangst van de zegel inclusief retourformulier aan ons worden verzonden.
Let op: *Wanneer na het terug sturen van 1 of meerdere producten het aankoopbedrag onder de € 49,- komt dan worden er alsnog verzendkosten in rekening gebracht.
* De producten waar extra verzendkosten berekend worden kunnen retour, maar dit is niet gratis in verband met het transport die we speciaal hiervoor in moeten plannen en de extra kosten die hierbij gemaakt worden!
